99宿舍客服软件是一款专为大学生提供的在线学习辅助工具，它可以帮助学生解决在学习过程中遇到的各种问题，如课程查询、成绩查询、考试安排等，下面，我们将详细介绍如何使用这款软件。
1、下载安装：你需要在99宿舍官网或者应用商店下载并安装这款软件，安装完成后，打开软件，你会被引导进行注册和登录。
2、注册登录：在注册界面，你需要填写你的学号、姓名、密码等信息，然后点击“注册”按钮，注册完成后，你就可以使用你的学号和密码登录软件了。
3、课程查询：在软件的主界面，你可以看到“课程查询”选项，点击这个选项，你可以查看你的课程表，包括课程名称、上课时间、上课地点等信息。
4、成绩查询：在软件的主界面，你还可以看到一个“成绩查询”选项，点击这个选项，你可以查看你的成绩单，包括课程名称、考试成绩、学分等信息。
5、考试安排：在软件的主界面，你还可以看到“考试安排”选项，点击这个选项，你可以查看你的考试安排，包括考试科目、考试时间、考试地点等信息。
6、在线咨询：如果你在使用软件的过程中遇到了问题，你可以在软件的主界面找到“在线咨询”选项，点击这个选项，你可以与99宿舍的客服人员进行在线交流，他们会帮助你解决问题。
7、其他功能：除了以上功能，99宿舍客服软件还提供了其他一些功能，如图书馆查询、校园新闻、活动通知等，你可以根据自己的需要，选择使用这些功能。
99宿舍客服软件是一款非常实用的学习辅助工具，它可以帮助你更好地管理你的学习生活，只要你按照上述步骤操作，你就可以轻松地使用这款软件了，如果你在使用过程中遇到任何问题，都可以通过“在线咨询”功能寻求帮助。
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